Bildskärmen visade att nästa tåg kom klockan 11 i morgon, eller någon annan dag, inte särskilt sannolikt. Förmodligen var överföringen trasig.

Det fanns naturligtvis inga tidtabeller på stationen, men bland de sönderrivna anslagstavlorna, som fulla med meningslös information förkunnar hur storlaget Storstockholms Lokaltrafik är, fanns telefonnumret till SLs trafikupplysning.

Jag provade optimistiskt att ringa och vis av tidigare erfarenheter väljer jag att trycka 2 i menyn och bli kopplad till den manuella tjänsten.
- Tjänsten är stängd nu. Du blir kopplad till den automatiska talsvarstjänsten.

Varför fanns alternativ 2 då, kan man undra…

Men jag blir inte kopplad någonstans och ringer om och väljer den automatiska tjänsten. Den undrar var jag vill åka ifrån.
- Nynäshamns Färjeterminal.
- Menar du Grisslehamns Färjeläge?
- NEJ. Nynäshamns Färjeterminal.
- Jag förstår inte…
Så där håller jag på och tjatar ett tag och efter en stund verkar den ha fattat var jag befinner mig. Kanske, för den upprepar inte stationens namn. Ändå en liten förändring.
- Vart vill du åka?
- Stockholms Central.
- Menar du Suckungen?
- NEJ!
- Menar du Linden?
- NEJ!!

Lägg på. Luren.
Lägg av. Med taligenkänning.
Det är bara att inse att tekniken inte är mogen för verkligheten ännu. Det kanske fungerar med fast telefon och bra linjer, men så fort verkligheten i form av en rasslig GSM-förbindelse kastar sig över systemet tvingas man inse att datorer är dumma. De kan inte gissa, de kan inte ens göra en educated best guess.

I gott sällskap
Men ni ska inte vara ledsna, SL. Microsofts pratiga tjänst för att registrera Windows XP är mycket sämre. Den fattar inte ens DTMF-kod.

Telia har börjat med en liknande "otjänst" som inte alls känner igen det du säger när du ringer 90200. Apparaten pratar och pratar och säger att den inte förstår och babblar på och man kan inte ens gå tillbaka till det gamla tonvalssystemet.

SLUTA!