Av
Ni vet den där isande känslan som snabbt sprider sig i kroppen när något gått oerhört fel? När felmeddelanden börjar hopa sig i loggen och telefonen efter en minut argt börjar ringa.
Visst finns det gott om historier som tar upp underhållande användarmisstag, men it-avdelningen är knappast felfri när det gäller att orsaka problem. Med fullständiga administratörsrättigheter kan konsekvenserna dessutom bli betydligt större.
På forumsajten Serverfault finns ett flertal trådar som behandlar just galna situationer som orsakats av systemadministratören. Vi har sammanställt några av dessa här nedanför och det finns kanske en och annan administratör bland er läsare som känner igen sig i någon situation.
Vilket os kör jag nu igen?
Ett enkelt felgrepp kan orsaka stor skada, så som när en administratör råkade köra linuxkommandot ”killall” i en Solaris-miljö. I stället för att avsluta processer matchande ett särskilt namn medförde detta en stoppad produktionsserver mitt under arbetstid. Mindre roligt, med andra ord.
Just linux- och solarismiljö har ett antal identiska eller snarlika kommandon vars funktion skiljer sig markant från varandra. Den som ofta växlar mellan dessa miljöer bör därför tänka efter både en och två gånger extra.
Ett annat kommandomisstag gjordes av en systemadministratör som på distans skulle schemalägga en omstart av en Windows Server 2008-maskin. Då han var något osäker på den korrekta syntaxen knappade han därför in ”shutdown /h”. I stället för att få upp en förklaring (vilket skulle ha skett i Unix-miljö) försattes servern genast i viloläge, mitt under arbetsdagen. Den som kör Windows bör alltså välja /? i första hand.
Vadå backup?
En administratör som satts på att hantera företagets webbproxy spanade runt i de webbaserade verktygen och hittade en stor röd knapp markerad Delete User Database. Ett nyfiket klick senare så var databasen tömd, helt utan någon föregående bekräftelseruta. Hoppsan.
Saken blev inte bättre av att servern saknade all form av backup, trots att den legat i produktion under åtta månader. ”Det står på att-göra-listan”. Det är svårt att säga vem som gjort mest fel. Han som lade in knappen, han som tryckte på den eller han som missade säkerhetskopian?
