Se bildspelet ovan!
Original från Networkworld.
Översättning av Mikael Söderlind
IDG News
IDG.se – Nordens största IT-nätverk
Stäng
IDG Medlem
Här har vi samlat allt som gäller ditt medlemskap
– Att vidarebefordra ett spjutfiskemejl innehållandes ett skadligt dokument till oss – det är precis vad hackarna vill att du ska göra. Ett exempel: Ett mejl med titeln ”CIA Prism Watch List” med meddelandet om att det bifogade Word-dokumentet listar alla personer som är med på denna (dokumentet är dock givetvis tomt och riggat med skadlig kod).
Anonym
– En kund använde vår applikation som är inställd på de tre portarna 9898, 8080 och 1169 som standard. Av säkerhetsskäl ville dock inte kunden använda dessa portar. Det är inga problem eftersom vår produkt har stöd för alternativa portar. Dessvärre valde kunden tcp-portarna 1, 2 och 3.
– Dessa portar är reserverade av IANA för andra ändamål, och valet gjorde att nätverket blev instabilt i deras miljö. Efter mer än ett år med supportsamtal ändrade kunden portarna, men det var fortfarande inte aktuellt att använda till standardportarna. Han frågade istället om han bara kunde lägga till ”50” framför varje standardportsnummer, men det gör givetvis att de blir för långa.
Ed Hurtley, kundtjänstansvarig på Tripwire
– När lösenord skrivs ned på kom ihåg-lappar som klistras på användarens bildskärm alternativt skrivs med svart märkpenna direkt på datorn.
Anonym
– Vi, det vill säga leverantören, instruerade kunden att öka minnet som var allokerat till en virtuell maskin för att undvika problemen som kunden upplevde. Efter att ha väntat minst en vecka vägrade kundens virtualiseringsavdelning att öka minnet. Är det rationellt?
”Den virtuella maskinen får inte något ytterligare vram. Det här är en utrullad enhet, vilket betyder att den paketerades med den virtuella hårdvarukonfiguration den ska ha och någonsin kommer att behöva. En justering av vram-allokeringen kan leda till att enheten blir ostabil.”
Ludin Cahill, supporttekniker på Tripwire
– När en av våra säljrepresentanter skulle åka på semester under två veckor gav hon inloggningsdetaljerna för hennes bärbara dator till sin yngre bor så att han kunde använda datorn under tiden.
– Hur märke vi då detta? När hon kom tillbaka från semestern och försökte använda datorn var den oanvändbar på grund av skadliga program. Det slutade med att vi fick installera om datorn och ge henne personliga instruktioner om vår företagspolicy och datorsäkerhet. Hon kunde ändå inte förstå vad hon hade gjort för del.
Anonym
– En kund öppnade ett supportärende där han klagade över att hans filsystemsregel fick ett ”Access denied”-fel. Det bekymrade honom eftersom samma mappar övervakades på flera servrar, och ingen av de andra servrarna visade något fel. Jag gav honom ett generellt svar om att han skulle kolla acl-listor och annat, och fick följande svar: ”Detta berodde på det faktum att min virtuella maskin hade en virtuell D:-disk knuten till en dvd-läsare. Jag har tagit bort den från den virtuella maskinen och nu fungerar baseline bra utan några fel”.
– Tänk bara vad vi hade fått in för ärende om det fanns en skiva i den mappade läsaren.
”Varje gång jag kör baseline blir min dvd galen!”
Nathan Strong, supporttekniker på Tripwire
– Vi hjälpte en kund med ett stora data-problem och hade spenderat enormt mycket tid på felsökning och att klura ut hur vi skulle kunna ge kunden det han behövde. Det är alltid kul att flytta massor med data in och ut från en databas, eller hur?
– Efter flera dagars dataflytt från en enorm databas ringde jag för att kolla hur det gick med allting. Under samtalet skrek kunden till och sa: ”Uppgiften stoppades…uppgiften stoppades!”.
– Vi började frenetiskt att gå igenom problemet baklänges och efter ett tag mumlade han: ”Oj…databasservern hade startas om”.
Elsa Hill, supporttekniker på Tripwire
Senaste nytt